L’e-shop de Securex : votre livraison

Quel est le délai de livraison de ma commande?

• Vous avez commandé un document via l’e-shop de Securex?
  Vous le recevez immédiatement, via un lien de téléchargement dans votre e-mail de confirmation.
• Vous avez commandé un produit physique dans l’e-shop ?
  bpost se charge de la livraison à votre domicile ou à votre bureau. Il suffit d’une signature de la personne qui a passé commande et le tour est joué !
  Le délai d’expédition des envois en Belgique est de deux jours ouvrables. Vous attendez votre commande depuis plus de cinq jours ? Faites-le savoir à notre service clientèle en envoyant un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Comment saisir mon adresse de livraison pour les produits physiques?

Si votre adresse de livraison – une ou plusieurs - diffère de votre adresse de facturation, saisissez-la dans "Mon profil". Dans le cas contraire, inutile de remplir deux fois votre adresse. Modifier votre adresse de livraison une fois votre commande clôturée ? Facile via votre panier !

Votre livraison ne se déroule pas comme prévu ? Ou vous avez une question à son sujet ? Envoyez un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..