Winkelwagentje
0

Er zijn 0ITEMS in uw winkelwagentje

Het winkelwagentje is leeg

Securex e-Shop: uw veelgestelde vragen

1. Account

Is een account op de e-Shop van Securex gratis?

Ja, Securex biedt het aan als extra service. Een account aanmaken is bovendien vrijblijvend. U krijgt pas een factuur wanneer u een bestelling plaatst.


Kan ik de producten van de e-Shop zien zonder account?

Ja, het aanbod van de e-Shop is voor iedereen beschikbaar. Om iets te bestellen, hebt u wel een login en een wachtwoord nodig.


Hoe log ik in?

Hebt u een account aangemaakt? Meld u dan aan via de knop ‘Inloggen’ boven aan uw scherm.


Ik ben mijn wachtwoord vergeten! Wat nu?

Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten’ wanneer u inlogt. Typ uw e-mailadres, en check uw e-mail voor uw nieuwe wachtwoord.


2. Persoonlijke gegevens

Waarvoor gebruikt Securex mijn persoonlijke gegevens?

Securex verwerkt uw gegevens om:

  • u toegang te bieden tot de Securex e-Shop en zijn bestellings- en betalingsmodules
  • de levering van uw informatie, producten of diensten te garanderen
  • uw vragen over de e-Shop of over uw bestellingen te beantwoorden
  • met u te communiceren over de producten en diensten van de e-Shop
  • de naleving van de overeenkomst tussen u en de website-eigenaar te verzekeren
  • statistische analyses uit te voeren
  • u op de hoogte te houden van de activiteiten en initiatieven van Securex

Uiteraard behandelt Securex – eigenaar van de e-Shop – uw gegevens volgens de privacywetgeving. De organisatie mag uw gegevens alleen doorgeven aan:

  • andere entiteiten van de Securex-groep
  • haar businesspartners, of partijen waarmee de groep of een van zijn afzonderlijke entiteiten samenwerkt
  • derden (alleen volgens een wettelijke verplichting, of op verzoek van de politie of de gerechtelijke autoriteiten)

3. Aanbod

Wat als ik niet vind wat ik zoek?

Komt u uw product niet tegen in de Securex e-Shop? Meld het dan via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Mogelijk staat het (nog) niet online, maar zit het wel in het aanbod van Securex. Is dat niet het geval? Dan neemt Securex uw vraag mee als suggestie.


Breidt de Securex e-Shop zijn aanbod nog uit?

Ja, de e-Shop en de bijbehorende website aanvullen, verbeteren en verfijnen, is voor Securex een permanente taak.


4. Klantendienst

Hoe neem ik contact op met de klantendienst?

Vragen of klachten over de Securex e-Shop? Contacteer de klantendienst op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Vermeld uw bestelnummer altijd wanneer u een probleem hebt met uw aankoop. De klantendienst behandelt uw vraag dan nóg sneller. Waar u dat nummer terugvindt? In uw bevestigingsmail.

Hebt u een vraag over uw account of uw bestelling, uw betaling, of uw levering, die deze website niet beantwoordt? Mail ze dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..